Los 33 principios más persuasivos (y rentables) de la naturaleza humana

La venta se basa en la percepción del valor de lo que se vende.

Y una gran parte de la percepción de valor se modifica con la comunicación. Si dices las palabras correctas, a la persona adecuada y en el momento oportuno, y además vende algo que tu mercado quiere… lo difícil es que no te compren.

Pero para ponértelo más fácil…

Aquí tienes los 33 principios psicológicos que compartimos todos los humanos, con los que puedes tener una comunicación comercial más efectiva…

Además de ayudarte a conseguir mejores oportunidades, trabajos y relaciones:

#1 La gente es increíblemente insegura

Dirigir tu mensaje y tu oferta a resolver una gran inseguridad de tu mercado es una garantía de que, como mínimo, te prestarán atención.

La gente quiere sentirse segura, sea en el terreno que sea. Ya sea por sí misma o con la ayuda/guía de alguien.

#2 Las personas son increíblemente egocéntricas

Deja de dirigir tus esfuerzos en hablar de tu producto, tu experiencia y tu negocio.

Tus clientes, como todos, solo quieren resolver sus problemas y se irán con el primero que pueda darles la solución más realista, rápida y con menos esfuerzo posible.

#3 El dolor es más poderoso que el placer

La gente prefiere pagar por perder los kilos que le sobran, no por verse más delgado dentro de 6 meses.

Aliviar un dolor de muelas siempre será más urgente que darse un masaje relajante. Conoce los mayores dolores y miedos de tu mercado.

De la misma manera…

#4 El miedo a perder es más poderoso que el placer de ganar

No te enfoques tanto en lo que la persona le gustaría conseguir.

Céntrate en lo que desea evitar, perder o eliminar desesperadamente en ese momento. 

Por ejemplo, una persona con sobrepeso preferirá mil veces que le digas que le puedes ayudar a perder los 20 kilos que le hacen no estar a gusto con su cuerpo, no querer ponerse un bikini o bañador en la playa o no encontrar mucha ropa de moda de su talla…

Antes que decirle que estará estar más delgada y saludable.

#5 La gente compra por emociones, pero...

No debes olvidarte de los argumentos lógicos y racionales, pues en determinados productos tienen más peso que los emocionales.

Uno no se compra un coche de 60.000€ dejándose llevar por la emoción.

Usa el sentido común y dale al usuario toda la información que necesite tener para tomar una decisión de compra consciente.

#6 GRATIS es más atractivo que cualquier descuento

Pero no te confíes.

Lo gratis también hay que saber venderlo y justificarlo. Hay demasiada basura gratis en internet.

Y de hecho, ¿sabes cuál es lo único más poderoso que GRATIS?

#7 RAPIDEZ

La gente adora la velocidad. Está enganchada a esa mierda. 

Cuanto más rápido puedan recibir tu producto y conseguir los resultados que prometes, más estarán dispuesto a pagar.

#8 Las personas se preocupan por lo que hará tu producto por ellas, no por tu producto

Déjate de hablar de tu empresa, tu experiencia y de lo que tú crees que es importante.

Al cliente solo le interesa él mismo. 

Tu oferta es solo la solución a lo que el cliente quiere y lo que de verdad necesita.

#9 Las personas confían en quienes hablan como ellas

Ya sabes, habla en el «lenguaje» de tu mercado.

Conoce su vocabulario, sus expresiones, sus jergas, todo. ¿La razón? Es muy simple…

#10 Elegimos a personas en las que confiamos

No solo para comprar, sino para tener una amistad, una relación de pareja o montar un negocio.

Y si quieres aprender a generar confianza en tu público potencial, casi seguro que te interesan los consejos de copywriting y ventas que comparto aquí:

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#11 Dale a tus posibles clientes 2 opciones y probablemente no harán ninguna de las dos

Está demostrado que mientras más opciones de compra tenemos, más confusión.

Dale a la gente una opción. La MEJOR opción.

En el momento de hacer la compra no quieren tener que pararse a pensar en cuál será mejor para ellos, qué diferencias, ventajas e inconvenientes hay entre una y otra, etc.

#12 Las personas tienen períodos de atención muy cortos

Según se ha comprobado, el periodo de atención del usuario medio en Internet es de 3 segundos en ordenador. 

En el móvil… ya va por 1,5 segundos.

No, no tienes que tratar de vender tan rápido. Pero sí procura que todo lo que vayas a decir merezca la pena para que la persona supere esa barrera y siga leyéndote.

#13 A las personas no les gusta aprender, les gusta entretenerse

Deja de querer mostrar lo inteligente o profesional que eres.

No estás dando clases en una universidad.

Estás compitiendo con Netflix, HBO, las redes sociales, la televisión… Tienes que provocar reacciones emocionales con tus contenidos y tu mensaje.

No seas un muermo. 

No seas imparcial ni neutro. Atrévete a polarizar.

#14 Las personas que entretienen reciben atención

Necesitas darles entretenimiento, emociones, historias, conflictos, cosas que valga la pena leer y que te ayuden a crear una conexión y una relación de confianza con tu audiencia.

#15 Las personas que llaman la atención hacen €

Más entretenimiento = Más atención

Más atención = Más compromiso

Más compromiso = Más ventas.

#16 Las mujeres compran muchísima más mierda que los hombres

Generalmente, claro.

De todas formas, esto casi no es debatible. Solo hay que comparar los armarios y cajones de una mujer con los de un hombre. 

#17 Probablemente, el perfil de hombre "normal" (promedio) es el menos rentable al que venderle

#18 Los ricos compran tonterías para impresionar a la gente

Nunca subestimes el poder del estatus.

#19 Despertar sentimientos (positivos o negativos) acercan a la venta

Lo importante es que tus clientes potenciales sientan algo después de estar en contacto con tu marca y con tus ofertas.

Cualquier emoción es mejor que dejarlos indiferentes.

#20 La gente no suele comprar en el primer contacto

Tener persistencia es la mayor clave para vender.

Y la mejor manera de ser persistente mientras entretienes, aportas valor y generas confianza es… el email marketing. Idealmente el email diario.

Algo que también enseño a hacer en mi newsletter gratuita, a la que te puedes unir para recibir consejos diarios aquí:

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#21 Lo único que pasa por la mente de alguien cuando lee tu oferta es "¿Qué gano yo?"

#22 La curiosidad es el generador de atención más poderoso que existe (vuelve al nº 15)

#23 Las ideas extrañas, controvertidas o que generan contraste, hacen que la gente sienta curiosidad

#24 A la gente no le gusta que le digan que están equivocados

Pero sí puedes hacer que se den cuenta por ellos mismos.

Entonces te agradecerán que les hayas ayudado a abrir los ojos, porque serán ellos quienes estén tomando la decisión. Y eso les hace verse inteligentes.

#25 Nos gustan las personas que reafirman nuestras creencias

Esto se llama Sesgo de confirmación.

Y hace que las personas estemos más predispuestas y abiertas a escuchar y confiar en los que nos hagan sentir que tenemos razón.

Por lo tanto…

#26 Compramos productos que reafirman nuestras creencias

#27 Los puntos de dolor son rentables (agítalos)

#28 La gente no compra productos, compra soluciones

#29 Un "no" está a solo un paso de un "sí"

A veces solo los separa la frase correcta, la propuesta correcta, el silencio correcto…

O un impacto más.

#30 Obtener un pequeño sí aumenta tus posibilidades de obtener un GRAN sí

O lo que es lo mismo…

Las pequeñas ventas son las que atraen ventas más grandes.

Y así sucesivamente.

¿Estás luchando con conseguir tus primeras ventas o necesitas aumentar el número de personas que te dicen SÍ? Lo que cuento en mis emails puede ayudarte a lograrlo. En caso de que te interese…

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#31 A la gente le ENCANTAN las historias

De hecho, las historias son el mejor recurso narrativo para sembrar una idea en la mente de una persona y hacer que crea en ella.

Además, es la manera más fácil de consumir y asimilar cualquier contenido (siempre que la historia esté bien contada), así como despertar emociones. 

#32 Las personas huimos de lo que nos persigue, y perseguimos a lo que nos huye

Si muestras necesidad por vender o buscas la aprobación de los demás, ten por seguro que la gente no se acercará a ti.

Y si se acercan, no lo harán para comprar.

Dales motivos para no comprar, y ya verás como tu producto o servicio resulta más interesante y atractivo inmediatamente.

#33 El email es el canal más fácil, rápido y rentable para vender online

Si has llegado hasta aquí y te han resultado útiles estos 33 principios de persuasión, entonces te gustará lo que te voy a contar ahora.

Porque lo que has visto aquí es solo la punta del iceberg de lo que puedes hacer para mejorar tus ventas, tu marca y tu marketing en general, gracias al copywriting y al email marketing.

Y tengo MUCHO más para ofrecerte.

Eso sí.

Mis mejores contenidos los envío a los suscriptores que están en mi newsletter. Y como una pequeña muestra, si te registras te enviaré un regalo (nada de contenido de mierda que no sirve para nada) que te puede ayudar a mejorar tus emails de venta.

Mira esta foto:

Esta es una captura real de un email que escribí el 18/10/2020.

La cifra de abajo es lo que facturó en un día.

Sin lanzamientos, sin embudos, sin publicidad y sin descuentos.

Después de escribir más de mil emails como este para sectores muy diferentes, he aprendido que vender por email es fácil… cuando conoces las REGLAS. En el descargable gratis que recibes cuando te registras, verás cómo hice este correo y te mostraré algunas de las reglas más importantes para escribir emails que venden y enganchan, en unos pocos minutos.

Como copywriter he escrito para:

Sectores como el coaching, desarrollo personal/espiritual, marketing online, Ecommerce, mnemotecnia, música, fitness, alimentación vegana, audiovisual, cosmética natural y salud femenina.

Entre todos, he facturado cifras cercanas al millón de euros, y más de 384.000€ solo a base de emails.

Entonces, creo que sería un poco sensato (y puede que inteligente) escuchar lo que puedo decir sobre el tema.

En el PDF comparto algunas ideas fundamentales sobre venta escrita que no encontrarás en muchos de los cursos de email marketing o storytelling que verás por ahí.

A partir de ahí, es cosa tuya.

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