No soy muy partidario de participar en grupos de marketing y este tipo de historias porque la mayoría de las veces se pierde el tiempo más que otra cosa.
Pero hay un grupo de Whatsapp en el que hablo de vez en cuando, donde se comparten diferentes opiniones sobre marca personal.
Y una compañera, Andrea Flores, me preguntó esto:
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«Iván, necesito un copy para principiantes. Estoy atascada con mi flyer y no sé cómo enganchar».
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En otras palabras, dime qué consejo puedo aplicar, ya que no entiendo una mierda. Eso nos ha pasado a todos en algún momento. Solo que en el copywriting, hay un fallo oculto en este planteamiento.
Lo primero que tienes que comprender es que no hay un «copy para principiantes». Sencillamente, porque a un potencial cliente le da igual tu experiencia.
No hay clientes novatos.
Lo que le interesa es si le puedes solucionar su problema.
Si percibe en tu comunicación una mínima señal de duda o inseguridad, seguramente se va a marchar.
De hecho, puedes vender mucho siendo un negocio nuevo Internet, si sabes cómo comunicar correctamente.
Y para aclarar un poco tu idea, te voy a decir cuáles son algunos de los puntos fundamentales que debes cuidar al promocionar en un folleto:
1) El claim es lo más importante.
Deja de imitar o copiar los mensajes y recursos de otros. Sé diferente. Llama la atención. Elige un único problema.
Es la única oportunidad que tienes para que la persona siga leyendo o no, así que no te lo tomes a broma. Dedícale el tiempo suficiente a esto. Pero, ojo, eso no quiere decir que tengas que crear una frase supercomplicada o sofisticada. Ese es otro error de novatos (y no tan novatos). Tiene que ser lo más sencillo posible para tu posible cliente.
Por ejemplo, mira uno de los claims que ofrece Google en la página de venta de su Píxel 4:
O esta otra que me pareció bestial por su simpleza para vender cursos de fotografía para padres:
2) Desarrolla ese problema en tres o cuatro líneas.
Lo que se llama un eslogan. Corto, pero potente.
Para esto es importante que no te quedes en la superficie. Si el problema que has identificado (si es que has investigado bien) es que las redes sociales son una carga para tus clientes, intenta ir un paso más allá. Identifica la emoción que esconde ese problema.
Y no hables como un negocio, hazlo como si tuvieras a tu mejor amigo o amiga delante. Di simplemente a quién te diriges (con quién quieres trabajar), qué es lo que ofreces y para qué le serviría a tu cliente. Para no darte una solución completa (porque siempre existe la tentación de copiar y pegar) y que hagas un esfuerzo en conocer más de cerca a tu cliente, te doy una pista.
Las redes sociales suelen ser una carga cuando:
- No tienes ni pajolera idea de usarlas (opción poco posible a día de hoy)
- Tienes muy poco tiempo en tu negocio y eso te estresa y te frustra
- Te da vergüenza, pereza o inseguridad mostrar al mundo quién eres o lo que sabes
Aquí no hay opciones incorrectas o correctas. Todo depende de a quién se lo estés diciendo. Creo que con esto tienes un buen punto de partida.
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3) Explica en 3 o 4 pasos cómo puedes ayudar a esa persona.
Que vea de forma simple los pasos que hay entre el punto A (donde está) y el punto B (donde quiere estar), a través tuya.
Si ofreces un servicio, di que primero tiene que ir a tal sección, rellenar el formulario que hay dentro y reservar una cita contigo. En cambio, si vendes productos digitales puede ser aún más simple: entra en la página tal, dale al botón de compra y tendrás un acceso inmediato a todo el contenido.
4) Ofrece una llamada a la acción clara.
Si quieres te llamen por teléfono, no tiene sentido que incluyas debajo tus redes sociales y tu email.
Así que una llamada a la acción clara y directa es tan sencilla como resumirla en el verbo principal que indica la acción que tiene que hacer la persona. Ejemplos:
- Accede ahora
- Comienza aquí
- Llámame y reserva tu cita
- Rellena este formulario
Incluso si las puedes adornar un poco con el objetivo de tu cliente, mucho mejor. Más personal. Como Arturo García, mismamente:
Si haces esto correctamente, no creo que un grupo de personas adecuadas lean tu cartel y que ninguna de ellas quiera hablar contigo.
Pero esto supone apenas el 5% de todo lo que puedes hacer para vender de forma natural. Por supuesto, ya sé que escribir te cuesta, te da pereza y que lo acabas dejando a un lado.
Por eso, si de verdad quieres librarte de la tensión y los bloqueos que conlleva escribir textos publicitarios, te animo a probar mi servicio de copywriting.
Si aún te consideras principiante, te escribiré los textos para principiantes más pros posibles.
Tu mensaje de marca debe ser tu prioridad si no quieres seguir invirtiendo tiempo y dinero en llenar un vaso que está repleto de agujeros.
Espero que se capte la metáfora.
Eniwey, si quieres que los clientes no pasen de ti como los niños pasaron de Donald Trump en Halloween, puedes reservar una cita (no tan formal) conmigo a través del siguiente enlace:
https://www.ivanorange.com/copywriting-seo/
Iván Orange.
2 comentarios en «¡No sé cómo enganchar!»
Genial!!
Muchas gracias Iván.
La verdad es que me hacía falta un artículo como el tuyo.
Mis clientas se agobian porque son Emprendedoras y no tienen mucha idea de cómo crear un perfile… Con eso te digo todo. Y las que pueden crearlo o saben un poco no tienen tiempo.
Agradezco infinitamente tu ayuda y me pondré a la tardes. Me ha gustado mucho lo de hacer una llamada a la «acción clara»… Trabajaré en ello.
Mil gracias!!
Muchas gracias por comentar, Andrea! Me alegro de que te haya gustado el mini post.
Ahora a darle caña. Precisamente son esos problemas «pequeñitos» del día a día de tus clientas los que tienes que usar para tus textos. Espero que resuelvas el bloqueo con tu flyer.
Un abrazo!
Los comentarios están cerrados.